2004.2.20

不錯的客服人員

「你好這裡是中國信託,很高興為您服務」

「你好我要降信用卡額度」

「您的信用經過查詢紀錄良好,請問為何要降信用額度?」

「因為以前被盜刷過,因為調高額度沒問過我」

「這邊要降很容易,可是以後要升很困難,請問您堅持要降嗎?」

「對你就降下去沒關係」

「您的信用經過查詢可以升到白金卡,請問要升級嗎?」

「不要我要降額度」

「您的額度這樣降下去可能會太低喔」

「沒關係你就把它降下去」

我講了20分鐘才成功降低額度,纏功一流.......
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